Portal Layanan Anggota Koperasi
Portal mandiri untuk pengajuan pinjaman dan pemantauan simpanan anggota.
- Klien
- Koperasi Maju Bersama
- Tahun
- 2026
- Durasi
- 3 bulan
Latar belakang
Pengurus koperasi melayani pengajuan pinjaman secara manual. Anggota harus datang ke kantor untuk menanyakan status pengajuan dan saldo simpanan, sementara pengurus mencatat semuanya di buku dan lembar kerja.
Tantangan
Proses persetujuan melibatkan beberapa tahap dengan otorisasi berbeda. Riwayat transaksi lama belum tercatat digital, sehingga anggota tidak bisa melihat saldo awal mereka.
Solusi
Kami bangun portal anggota dengan pengajuan daring, pelacakan status, dan riwayat simpanan. Di sisi pengurus, tersedia alur persetujuan bertingkat dengan pencatatan siapa menyetujui dan kapan.
Hasil
Kunjungan anggota ke kantor untuk pertanyaan status berkurang jauh. Pengurus dapat menyelesaikan persetujuan tanpa menumpuk berkas fisik.